Política de envíos y entrega X.x.X S.A.S

Envíos y Entrega

¿Cuánto cuesta el envío de los productos?

Los envíos a nivel nacional tienen los siguientes costos:

Valor del Flete de $9.900

 ¿Cuál es la empresa responsable del envío de los productos?

 Las empresas responsables de realizar los envíos de Deprisa.

¿Cómo puedo hacer un seguimiento de mi pedido?

Para realizar un seguimiento de tu pedido, puedes acceder a "mi cuenta". Luego de ingresar a tu cuenta con tu usuario y contraseña, accede a "ver pedido" y luego "Historia y detalles de mi pedido". Adicionalmente una vez enviado el producto te enviamos el numero de guia al correo electronico que registraste en el momento de la compra.

Plazo de Entrega

El plazo de entrega esta entre 3 a 7 días hábiles. El plazo de entrega comenzará a contar a partir de la confirmación de tu pago por parte de X.x.X S.A.S y el análisis de los datos, lo cual puede tardar un día hábil.

Entregas internacionales.

X.x.X S.A.S Colombia no realiza entregas fuera de nuestro país.

No recibí mi pedido ¿Qué puedo hacer si no recibí mi pedido?

Si no recibiste tu pedido en el plazo estipulado, te pedimos que por favor te contactes con nuestro Centro de Atención al Cliente. Verificaremos junto a la empresa responsable de tu envío lo ocurrido y nos comunicaremos contigo para darte una respuesta tan pronto sea posible.

Quiero Cambiar la dirección de entrega.

Para cambiar la dirección de entrega de tu pedido, puedes ingresar a “mi cuenta” y desde la opción Direcciones en Agenda podrás modificarla. Éste cambio será posible sólo si aún el producto no ha sido despachado. También te puedes comunicar con nosotros para realizar el cambio.